近日，全球领先的消费者洞察与市场研究机构J.D. Power（君迪）正式发布了2022年度美国车辆可靠性研究报告。结果显示，别克品牌以147 PP100获得第二名，超越了丰田和雷克萨斯，比所有豪华品牌排名都高。而且，别克旗下君越、昂科拉、昂科威和昂科雷车型均有着不错的排名。其中，昂科拉、昂科威均排名第1，各自细分市场中可靠性最高的车型。

当前，全球汽车行业正处于复苏期，市场竞争环境日益激烈，车辆可靠性已经成为消费者购车时重要的考虑因素。一直以来，别克旗下车型的产品力和可靠性有目共睹。该研究报告表明，别克品牌再次以领先的产品实力和卓越品质，赢得了消费者的普遍认可，成为质量最可靠的品牌之一。那么，别克品牌是如何做到的？有哪些值得借鉴的呢？

多款车型发力 可靠性特别高

作为汽车行业公认的最具客观性、专业性、权威性的第三方评估机构，J.D.Power的研究报告一直是消费者购车的重要参考。而且，2022年度美国车辆可靠性研究并非采用简单的抽样调研，而是从2019年购买新车且用车时间满足3年的近3万名真实车主中采样而来，能更加真实地反映出汽车品牌和车型的可靠性。

通过外观、动力、控制显示功能、驾驶辅助、信息娱乐、座椅、空调、内装、驾驶体验等9个大项、184个小项的详细调研，别克品牌以147 PP100获得第二名（分数越低车辆可靠性越高），大幅领先平均水平192，仅比第一名低2分，好于现代的148、丰田的158、雷克萨斯的159、保时捷的162、宝马的187、奔驰的195、大众的217、本田的230、奥迪的232。

从结果来看，别克品牌的可靠性指标大幅领先以往靠前的其他品牌，旗下君越、昂科拉、昂科威和昂科雷等车型均获得了消费者持续的认可。其实，在中国汽车市场，别克品牌也备受认可。去年以来，虽然受到疫情的影响，上汽通用汽车别克品牌仍取得了优异的市场表现和用户口碑，在J.D.Power中斩获多个第一。

去年6月，别克品牌以744分的成绩，再次获得J.D.Power 2021年度中国销售服务满意度研究（SSI）主流车销售服务满意度第一名；去年9月，别克品牌在2021年中国新车质量研究（IQS）中再次斩获多个第一，别克GL8、别克昂科旗及别克昂科拉GX分别获得大型MPV、大型SUV、紧凑型SUV细分市场第一名！

产品力超强 品质有保障

别克品牌之所以能够取得如此优异的成绩，得益于自身通过不断进取，构筑起同级领先的产品力。无论是近年来消费市场的重塑还是疫情带来的变革，无不预示着全球汽车市场已经步入一个新消费时代，消费者更专注于产品本身所带来的使用价值，更加追求更高质价比、高可靠性。

别克充分发挥其更懂中国消费者所需、所想的优势，洞察消费趋势的升级和变化，在进行超前的产品规划、完善全产品布局的同时，多10%的产品力、入门即豪华等成为别克的硬核实力，从而超预期地满足消费者的用车需求。如今，在MPV、轿车、SUV以及新能源等细分市场，超强的产品力已助力别克品牌“全面开花”。

其中，与汉兰达、途昂正面过招的昂科旗，始终致力于以丰富智能科技、豪华舒适配置，为“品味细节，享受入微”的高知中产阶级用户带来高品质驾乘体验，“一步到位的豪华”深得人心，成为中大型合资SUV高端市场的明星车型，2021年累计销量同比增长47.2%，且旗舰版及以上车型占比过半，领跑中大型SUV高端市场。

昂科威S则是别克射向中型SUV市场的一把“利剑”，凭借时尚动感的身姿、灵活激情的驾控体验以及智能便捷的科技配置，让更多的中型SUV用户具有更高品质的选择，带来了最好的驾乘质感体验。

动力性能卓越 智能科技领先

与往年不同的是，J.D.Power 2022年度美国车辆可靠性研究在原有8个大项的基础上，增加了对“驾驶辅助技术”的评定，形成了九大维度的全新评价标准。由此可见，随着汽车“新四化”的发展，驾驶辅助技术已经成为消费者购车的核心需求之一，同时也是影响车辆可靠性的重要考量指标。

依托上汽通用汽车的绿色产品战略，别克品牌不断加快对传统驱动系统的高效升级，并着力推进电气化等新能源技术的应用，旗下车型实现了动力性能和燃油经济性的同步提升，带给消费者更强劲顺畅、更节油环保的全新产品体验。尤其是基于“单缸最优”的全新第八代Ecotec发动机匹配技术领先的9速智能变速箱或CVT智能变速箱的动力组合，驾驶体验和可靠性整体上先人一步。

与此同时，在“智行千里”品牌理念的推动下，别克品牌依托上汽通用汽车的优势资源，加速推进车联网技术开发与应用落地.自2009年引入OnStar安吉星以来，别克品牌近年来陆续推出了别克eMotion智能电驱科技、eCruise智能驾驶科技、eConnect智能互联科技以及最新的V2X 技术，掀起了强大的智能攻势。

同时在2020年以来，别克品牌已启动多轮次eConnect智能互联科技OTA远程升级，并且在2022年伊始启动了品牌的首次eCruise Pro高级智能辅助驾驶系统OTA远程升级。随着智能汽车的不断演进，别克将加速智能科技创新成果落地与迭代升级，成为用户的超级移动智能终端。

据悉，2025年前，别克旗下几乎所有新车型都将搭载通用汽车全新一代VIP智能电子架构。此外，别克还将引入全新一代VCS智能座舱系统，配合5G和V2X车路协同技术，从功能、交互到服务带来智能高效、无缝连接的多维体验和丰富功能。这些都将为用户提供极致舒适与智能的出行体验，并成为别克品牌赢得市场的重要砝码。

写在最后：

别克品牌能在J.D. Power连续取得如此优异的成绩，源于其对市场、对用户的深刻洞察，以一款款经典车型在主流细分市场树立标杆，并坚持“以当代精神造当代车”，以非凡的技术实力和制造品质，不断升级动力和智能体验，为消费者带来可靠性高、超越期待的产品，锻造出极佳的用户口碑，赢得了近1300万用户的信赖。不过，别克品牌并没有就此止步，而是一步一个脚印，脚踏实地去做更好的自己，将在J.D. Power以及其他更多的榜单中“霸榜”。